bwinapp下载:信用卡骗案累苦主 议员倡改善指引

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【本报讯】近年信用卡被盗用的案件频繁发生，有市民信用卡被盗用后银行以持卡人「严重疏忽」为由要求市民偿还卡数，议员梁熙直斥情况「难以接受」，且会令市民觉得信用卡没有保障，建议金管局应就信用卡使用进行更严格监管、就「严重疏忽」定义和信用卡保安措施发出更具体指引。

梁熙指上述盗用信用卡案的犯罪集团部分被破获，但银行仍以事主疏忽为由不予豁免费用，指现时银行对于持卡人「严重疏忽」有绝对解释权，往往以此理由要求事主偿还未经授权交易的金额；而且每间银行的处理方法亦有区别。他促请金管局发出指引，,

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,就「严重疏忽」定义发出更具体指引。

指应利用大数据保障客户

针对部分个案没有收到签帐讯息和验证，他指银行掌握客户的大量资料，不应只利用资料做生意，亦应利用大数据分析保障客户，从涉事事主的消费模式可见，有关的盗用行为超出他们平常的消费习惯，但没有进行任何验证，他建议金管局也要发放准则规定甚么金额的消费应该有甚么程度的保障和保安措施，如要求一定有短讯通知、超过一定金额必须有OTP（一次性密码）、超出消费习惯的交易要有电话核实、对网上极短时间内多次频繁交易进行拦截等。


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